Negociación y Mediación

Duración: 16 Hrs
Area: Gerencia General
Idioma Español

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Desarrolle habilidades para la planificación y progreso de negociaciones y mediaciones exitosas y determine las principales barreras y dificultades que existen para negociar cooperativamente.

Contenido

  • La negociación como principal forma de solución de conflictos
  • Características de los procesos de negociación
  • Negociaciones donde se requiere reclamar valor (distributivas), donde se sugiere crear valor (integrativas) y negociaciones que ameriten crear y reclamar valor
  • Bases para planear negociaciones
  • La mediación como forma de negociación asistida
  • Características y etapas de la negociación
  • Ejercicios prácticos

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