Competencias comunicacionales para el nuevo liderazgo

Ciudad: Caracas
Fecha de Inicio: 17/10/2019
Fecha de Culminación: 18/10/2019
Duración: 12 Hrs
Area: Gerencia General
Idioma Español
Profesor(es) Beatriz Mujica
Solicita más información Proceso de preinscripción

En esta era signada por cambios generacionales, democratización del conocimiento, agilidad en los negocios y transformación organizacional, entre otros - las competencias comunicacionales se posicionan en el tope de las habilidades diferenciadoras al hablar de empleabilidad y de éxito profesional; las cuales son reconocidas como requisitos indispensables para la creación y sostenimiento de los ambientes colaborativos y constituyen el pilar de las llamadas competencias del siglo XXI.

Contenido

  • Re-significando la comunicación como espacio para el entendimiento
  • La forma en la que hablamos y su impacto en la interacción con nuestro entorno
  • La valoración de la alteridad
  • La conexión empática: clave para construir relaciones sanas
  • Confianza: comportamientos orientados a cultivarla, aumentarla y conservarla
  • La asertividad: un modelo de relación interpersonal basado en los derechos mutuos
  • Las disposiciones corporales y su relación con las emociones y el lenguaje
  • La escucha: cómo reducir la brecha entre lo dicho y lo interpretado
  • La calidad de los acuerdos realizados y su impacto en el cumplimiento
  • Cuando haya que reclamar ¿cómo estructurar la conversación?

Horario

Jueves y viernes: 08:00 a.m. a 01:00 p.m.

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