Lean Seis Sigma para la Excelencia Operativa

Ciudad: Caracas
Fecha de Inicio: 29/1/2020
Fecha de Culminación: 31/1/2020
Duración: 18 Hrs
Area: Operaciones y Tecnología
Idioma Español
Profesor(es) Nelia Ponte
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En la actualidad la reducción de costos se ha convertido en una prioridad de las empresas, a la vez que los clientes y consumidores son cada vez mas exigentes en cuanto a los productos y servicios recibidos. Lean Seis Sigma es una metodología pensada para mejorar los procesos, teniendo como foco la satisfacción del cliente, todo ello con el objetivo de incrementar la productividad del negocio.

Contenido

  • Fundamentos de lean seis sigma
  • Pensamiento y filosofía lean
  • Principios lean
  • Proceso DMAC
  • Definición el problema
  • Que es un problema y como identificarlo
  • SIPOC
  • Voz del cliente
  • Características criticas de la calidad (CTQC)
  • Medición de las causas del problema
  • Diagrama causa-efecto
  • Diagrama de Pareto
  • Análisis de las causas potenciales del problema
  • Flujograma
  • Los 5 Por qué
  • Análisis del modo de fallas y efectos - AMEF
  • Análisis de valor
  • Identificación de las mejoras
  • Las 5 s
  • A prueba de errores - POKA YOKE
  • Control del desempeño
  • Seguimiento y control

Horario

Miércoles, Jueves y Viernes de 02:00 p.m. a 07:00 p.m

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