Webinar | RPA como disruptor: un salto cuántico

22 feb 2023 Comparte

En el mundo de los negocios, las tecnologías disruptivas son tecnologías innovadoras que empiezan desde abajo, pero se infiltran rápidamente en el mercado y alteran por completo el funcionamiento de una empresa.

La RPA (Robotic Process Automation) es realmente una tecnología disruptiva. Ha cambiado por completo la forma en que las empresas gestionan sus procesos de negocio, hasta el punto de que es casi imposible para una organización evitar a las empresas de RPA si quieren tener una oportunidad de competir.

Fuera de la teoría empresarial, el RPA como disruptor cambio la forma de operar de las industrias, las empresas y los individuos; y en estos últimos tuvo resultados tanto positivos como negativos. Por ejemplo, el RPA afectó positivamente a los contables al mejorar la eficiencia y la calidad de la carga de trabajo y los informes de los contables. Además, estos contables también experimentaron un cambio de rutina, ya que el RPA hizo que las tareas mundanas, como la recopilación de datos, fueran más rápidas y sencillas. Sin embargo, al mismo tiempo, la RPA perturbó la comodidad de algunas personas y generó temores en cuanto a la posibilidad de que los robots de software ocupen los puestos de trabajo de las personas.

En cuanto a las organizaciones el cambio se ha observado en las funciones de la dirección, el sector empresarial y la TI. En general, este disruptor influye en el número de trabajadores, en el momento en que trabajan y en la necesidad de emplear personal cualificado para el uso del software RPA. El impacto en las empresas también ha provocado una mayor demanda de trabajadores cualificados en tecnología y una reducción de los costos de contratación de los trabajadores actuales.

Víctor Araque es gerente de Calidad en E&S Global para México, Perú y Colombia, experto en servicios de telecomunicaciones, y el próximo miércoles, 22 de febrero, nos acompañará en un nuevo Webinar del Observatorio Digital IESA (ODI) para hablar sobre el “RPA como disruptor: un salto cuántico”.

 

¡ACTIVIDAD GRATUITA!

Horarios:

  • 09:00 a. m. (Panamá / USA EST)
  • 10:00 a. m. (República Dominicana / Venezuela)
  • 15:00 h. (España).

 

Una actividad organizada por el Observatorio Digital IESA (ODI) y patrocinado por Daycohost y Bancaribe

Víctor Araque

Víctor Araque

Panelista
Experto en servicios de telecomunicaciones. Gerente de Calidad en E&S Global para México, Perú y Colombia. Emprendedor y motivador para cambios transformacionales en las empresas, capaz de crear conocimiento basado en las mejores prácticas de la industria y así estructurar equipos de alto desempeño e impulsarlos en la consecución de resultados disruptivos. Alta motivación por el logro, como base fundamental para conseguir objetivos estratégicos, tácticos y operacionales según las necesidades del negocio. Excelente manejo de las relaciones interpersonales, fundamento para mantener los individuos altamente comprometidos y de esta forma capaces de obtener lo mejor de cada uno de ellos. Fiel creyente de metodologías ágiles para la gestión de proyectos (Scrum). Responsable de iniciativas de Transformación Digital, mediante ERP (ODOO), coordinar múltiples equipos técnicos, en centro de operaciones de red (NOC) y de atención a clientes, administrando esquemas de guardias de 24x7x365, acuerdos de niveles de servicio (SLA), controles de cambio y gestión de experiencia de cliente bajo indicadores de desempeño para acceso, tiempo y calidad (Usabilidad, Precisión y Disponibilidad) de los servicios de cliente.

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