Redes Sociales: ¿un espacio de mercadeo inteligente?
Las redes sociales han moldeado la relación entre las empresas y sus consumidores. De acuerdo con la profesora del Diplomado en Mercadeo Digital del IESA, Cindy López, estos nuevos medios de comunicación y relación hoy son espacios para entretenerse: “Las personas acuden a las redes sociales en busca de diversión y con el propósito de liberarse de la dinámica regular. Las empresas tropiezan cuando no piensan como consumidor”.