Cómo innovar en Venezuela hoy: Rial, Cubitt y Santa Teresa revelan sus casos de éxito en el Inforo de Innovacción Next del IESA
Cómo innovar en Venezuela hoy: Rial, Cubitt y Santa Teresa revelan sus casos de éxito en el Inforo de Innovacción Next del IESA
IESA reunió a líderes académicos, corporativos y emprendedores bajo el lema INForo Innovacción NEXT.
El Inforo Innovacción Next IESA 2026 se sigue consolidando como el espacio de reflexión académica y práctica gerencial en Venezuela en materia de innovación. Este evento arrojó un sinnúmero de conclusiones basadas en datos e indicadores estratégicos que definen las perspectivas de transformación y competitividad para el tejido empresarial venezolano.
Tabla de Contenidos
Seis datos importantes del Inforo Innovación NEXT 2026
- La velocidad de ejecución como única ventaja sostenible: En el entorno macroeconómico actual de Venezuela, caracterizado por la reapertura competitiva y el ingreso de actores internacionales, los modelos del IESA Monitor revelan que la velocidad de ejecución supera a la planificación estática como la principal ventaja competitiva sostenible.
- La brecha entre discurso estratégico y presupuesto real: Aunque el 70% de los altos directivos en Venezuela afirma respaldar la innovación en su discurso organizacional, solo el 40% ejecuta proyectos de innovación estructurados con presupuesto asignado y plazos fijos de entrega.
- Escalamiento orgánico con inteligencia artificial y cero presupuesto publicitario: Es posible fundar una empresa tecnológica en Venezuela sin capital inicial de riesgo y escalar a más de 180.000 usuarios registrados en menos de nueve meses invirtiendo $0 en publicidad tradicional, sustituyendo la compra de medios por el uso de herramientas de Inteligencia Artificial y la creación de contenido orgánico basado en la confianza inmaterial.
- Resiliencia operativa y cobertura regional (alto valor, bajo precio): Demostrando el potencial global del emprendimiento familiar venezolano, firmas locales han logrado expandirse a 23 países, gestionar 35 tiendas propias, 2.500 puntos de venta y mantener 1 millón de dispositivos inteligentes activos sin cobrar suscripciones de software, integrando licencias tecnológicas globales como Apple y Google.
- Proyección "Venezuela 2035" y capital inteligente: El ecosistema de inversión proyecta que, mediante la canalización de capital con conocimiento y la articulación con los 8 millones de venezolanos en la diáspora, el país puede aspirar a recibir 5 millones de turistas anuales, desarrollar 10 empresas valoradas en más de $1.000 millones de dólares (unicornios) y generar 500.000 empleos directos apoyados en capital de riesgo.
- Alianzas sanitaria-ingenieriles y tecnología sísmica en emergencias: La respuesta ante desastres naturales ha permitido estructurar la alianza público-privada en salud más relevante de los últimos 50 años en el país, combinando la evacuación médica aérea mediante la primera heliambulancia nacional y la instalación de sensores de vibración estructural en sótanos colapsados por el doblete sísmico.
Inforo Innovación Next 2026: Apertura institucional
La apertura institucional del encuentro reafirmó la misión de la academia en la formación de capacidades organizacionales:
- Subdelia Sevilla, productora y moderadora del evento, destacó que el Inforo de Innovacción Next no nació como una sesión convencional de planificación, sino como «una decisión de desafiar el sistema». En sus palabras, el foro ha demostrado que «innovar no es un patrimonio exclusivo de las empresas tecnológicas y las grandes corporaciones. Innovar es sobre todo una manera de pensar, de liderar y de proyectarse al futuro».
- Nivario Rancel, coordinador académico del evento, contextualizó los dos objetivos medulares del encuentro: motivar hacia el cambio diario y educar en metodologías ejecutables. Rancel subrayó que la innovación corporativa no puede quedarse en la satisfacción del emprendedor, sino que exige indicadores de rendimiento claros: «La innovación no es un juego y menos cuando se hace a nivel corporativo... tiene que tener un resultado y el resultado no puede ser la satisfacción del emprendedor». Nivario también arrojó conclusiones en breves kick-offs para condensar aspectos importantes de cada uno de los ponentes.
Desarrollo de casos de estudio y ponencias clave
Caso I: Ron Santa Teresa — La filosofía de innovar por tradición
El primer caso de innovación fue presentado por Oscar Arellano, gerente de innovación de Ron Santa Teresa, quien abordó la aparente paradoja entre preservar un legado de 230 años y responder a los cambios del mercado. Explicó que una de las innovaciones de la empresa nació en 1996 con la creación de Santa Teresa 1796, rompiendo el paradigma de que el ron no podía competir en complejidad con las bebidas súper premium globales.
Tras 27 años sin modificaciones mayores, la empresa comprendió en 2023 que la mejor forma de honrar su historia no era congelar el producto, sino reanudar la audacia de romper paradigmas. Entre 2023 y 2026, la marca colocó 20 productos nuevos en anaquel y triplicó el tamaño de la familia de productos, logrando que el líquido original creciera más de un 80% sin canibalizarse.
Principios estratégicos:
- Rol: Definir si la innovación amplía el mercado (business enabler), energiza la marca (brand energizer) o representa una apuesta audaz (wild bet).
- Sustento (Reason to Believe): Fundamentar las innovaciones arriesgadas en anclajes de credibilidad sólidos, como la colaboración con maestras chocolateras para el producto de cacao de Chuao.
- Disciplina: Identificar qué elementos icónicos (proceso de triple añejamiento, la Roseta, la Casa Tovar) son intocables para preservar la identidad de la marca.
«Para nuestra marca innovar y tradición no son contrapuestos. Ambos vienen del mismo origen... al final lo que me gustaría que no olviden es que toda tradición empezó también como una innovación».
IESA Monitor: InnovAcción Index — Diagnóstico de la madurez empresarial
La directora académica del IESA, Dra. Nunzia Auletta, fue la encargada de explicar a los más de 150 asistentes los resultados del estudio empírico InnovAcción Index, el cual mide la brecha entre la intención estratégica y la ejecución operativa en las empresas venezolanas.
- Empresas familiares: Representan cerca del 50% de la muestra y muestran niveles de madurez inferiores en casi todas las dimensiones de innovación, enfrentando el reto de evitar que el peso del legado paralice la capacidad de asumir riesgos.
- Capacidad de ejecución: Es la variable que presenta la mayor correlación directa con el impacto económico de la innovación en la organización.
«Yo creo que en Venezuela en este momento la única ventaja competitiva es la velocidad... o van rápido o van rápido, porque nosotros nos hemos acostumbrado a ir rápido por necesidad, pero lo sabemos hacer».
Caso II: Cubitt — Escala regional, agilidad y propósito social
Una de las ponencias estrellas de la tarde estuvo a cargo de Bernardo Roizental, fundador y CEO de Cubitt, quien narró la transformación de la empresa familiar desde la distribución exclusiva de relojes Casio (Casiolandia en 1982) hasta la creación de Cubitt en 2018. Ante crisis de control de cambio, contracción del mercado y la disrupción de los dispositivos wearables, la empresa pivotó hacia el nicho de High Value, Low Price (alto valor a precio accesible).
Cubitt opera hoy en 23 países con 35 tiendas propias y ha desarrollado productos de alto impacto como el reloj infantil Cubitt Junior, integrando tecnologías de geolocalización de Apple (Find My) y Google (Find Hub) sin requerir rentas telefónicas mensuales. Asimismo, la empresa estructuró junto al atleta Juan Pablo Santos una iniciativa social orientada a financiar prótesis y centros de rehabilitación para personas amputadas.
El ciclo de innovación: Escuchar al cliente → Detectar la necesidad → Adaptar el producto → Lanzar al mercado → Medir y mejorar de forma continua.
«Innovar no significa inventar la tecnología... ¿Cuál es la mayor innovación de Cubitt? ¿El smartwatch, las tiendas, el e-commerce o escuchar al público y actuar? Definitivamente que escuchar».
Ecosistema de inversiones: construyendo el escenario Venezuela 2035
Acto seguido, Esteban Torbar, Managing Partner de Rainforest Capital, ofreció un análisis de la evolución del ecosistema de capital de riesgo e inversión con impacto. Basándose en los casos de éxito de Israel (capital semilla gubernamental para generar confianza), Estonia (10 unicornios surgidos de una población de 1,4 millones de habitantes gracias a la visión global) y Argentina (creación de MercadoLibre durante su mayor crisis histórica), propuso una hoja de ruta ambiciosa para el país hacia el año 2035.
Los 5 pilares estratégicos: Talento, capital con conocimiento y redes, ambición global, reglas institucionales claras y confianza mutua.
«El capital no es solo dinero, es conocimiento... nosotros como país estamos pasando del país que sobrevivió al país que construyó».
Caso III: Rial — Escalamiento financiero con IA y cero presupuesto de publicidad
El tercer caso de éxito estuvo a cargo de Iñaki Umèrez, cofundador y CMO de Rial, quien expuso cómo cuatro jóvenes venezolanos recién graduados crearon Rial, una aplicación de finanzas personales diseñada para resolver la complejidad operativa de gestionar presupuestos familiares en un entorno multimoneda (dólares y bolívares).
Sin capital inicial de riesgo ni presupuesto para medios publicitarios, la startup utilizó herramientas de Inteligencia Artificial para el desarrollo de sistemas e investigación, basando su estrategia de adquisición en contenido orgánico. En nueve meses alcanzaron más de 180.000 usuarios registrados, demostrando que la autenticidad en redes sociales construye la confianza que la tecnología por sí sola no puede duplicar.
«Gracias a la inteligencia artificial cada vez crear es más fácil que nunca... pero el producto cada vez es más fácil de copiar. La confianza no se puede copiar».
Mercado internacional: claves para el acceso a capital de riesgo global
Desde España y a través de una videollamada, Celeste Regá Díaz, Venture Capital Investor en Lumo Labs & The Foundry, compartió su transición desde la ingeniería industrial y el Grupo Volkswagen hacia la dirección de programas de aceleración (como Techstars) y fondos de Venture Capital holandeses. Explicó que los fondos internacionales buscan activos financieros de alto riesgo con capacidad de retornar el capital rápidamente, por lo que los emprendedores latinoamericanos deben diseñar soluciones escalables desde el primer día.
Las tres reglas para escalar:
- Enfocarse en un problema específico: Resolver un dolor tan agudo que los clientes estén dispuestos a pagar por él.
- Rodearse del equipo adecuado: Inversionistas financian a fundadores apasionados y obsesionados con la solución.
- Pensar en grande desde el inicio: Diseñar la empresa localmente pero con la capacidad operativa de expandirse a otros mercados en un plazo de tres años.
«Empiezas por el problema... tiene que ser algo tan específico que alguien esté dispuesto a pagar por resolverlo... si empiezas en Venezuela, has de tener la mentalidad de que en 3 años vas a vender fuera».
Paneles temáticos sectoriales
Panel moda y estilo de vida: identidad cultural y excelencia operativa
Un panel de expertos abordó un enfoque esperanzador para sectores diversos bajo la moderación de la profesora de Mercadeo Sofía Esqueda, experta en moda y lujo:
- Daniela Peña (Diseñadora y Fundadora de Magnolia): Destacó que el diseño venezolano ha alcanzado estándares de exportación presentes en pasarelas de Nueva York y Medellín. Explicó la importancia de la estandarización mediante manuales de procesos para replicar la experiencia en distintas ciudades y compartió el modelo del Magnolia Girls Club, donde se consulta y co-diseña con las clientas antes de producir, asegurando entre el 30% y 40% de las ventas por anticipado.
- Paul Leizaola (Fundador y CEO de Lo de Paul): Relató su transición de ejecutivo corporativo a graduado de Le Cordon Bleu para crear platos tradicionales listos para comer que conectan emocionalmente con la infancia. Señaló que la resistencia del personal a adoptar nuevas tecnologías (como hornos inteligentes) se supera con liderazgo, empatía y capacitación continua.
- Luis D'Amico (Presidente de Hoteles LD): Explicó cómo la desaparición del turismo internacional obligó a la cadena a reinventarse desarrollando 11 hoteles boutique en Venezuela y España, enfocados en satisfacer al viajero nacional de alto nivel con propuestas estéticas sofisticadas y servicio personalizado.
«Estoy segura que el día que el venezolano elija comer un pabellón criollo antes que una pasta italiana y usar ropa diseñada por venezolanos, seremos globales».
Panel eventos extremos: resiliencia tecnológica y alianzas en crisis
El impacto social de la innovación fue abordado por el Dr. Andrés Simón González-Silem, presidente del Consejo Directivo del IESA y fundador y CEO de Venemergencia, junto a Jesús Valdés, socio y CEO para México de Miyamoto International:
- Jesús Valdés: Detalló el despliegue de ingeniería estructural tras la emergencia por el doblete sísmico en Caracas y La Guaira. Explicó cómo se sustituyó el monitoreo topográfico tradicional por sensores de vibración estructural en sótanos colapsados, el uso de mapeo satelital (Sentinel de la NASA) para evaluar miles de edificaciones y el empleo de georradares para la detección de vida bajo los escombros.
- Dr. Andrés Simón González-Silem: Expuso cómo la red de urgencias UrgenCare, la telemedicina gratuita y la activación de la primera heliambulancia médica permitieron evacuar pacientes críticos desde La Guaira hasta Caracas, destacando la coordinación entre clínicas privadas y hospitales públicos para atender la contingencia de forma universal.
«Desmitificamos esa ideología de que la salud es pública o es privada. Nosotros llevamos 22 años diciendo que la salud es universal... la innovación tiene que ser la fuerza para que tengamos esa voluntad de reconstruir».
Panel casos EmprendeTech: innovación aplicada a ineficiencias de mercado
Moderado por la coordinadora del Centro de Innovación y Emprendimiento del IESA, profesora Susana Chu, tres equipos egresados de EmprendeTech mostraron cómo sus startups resuelven problemas reales en Venezuela:
- Karla Corder (CEO y Fundadora de Freevia Market): Presentó una plataforma con Inteligencia Artificial que analiza menús de restaurantes y empaques alimentarios para prevenir reacciones severas en personas con alergias y restricciones dietéticas.
- Eduardo Delgado y Luis Fernández (Fundadores de AutoLink): Expusieron su solución de economía compartida (modelo "Airbnb automotriz") que conecta a mecánicos independientes informales con talleres mecánicos formales que poseen hasta un 60% de capacidad ociosa, garantizando infraestructura segura y pagos intermediados.
- Eddie Arena (CEO de Ilumia): Explicó la plataforma de compras agrupadas donde el agente de IA Lumi consolida la demanda de insumos (como leche en polvo) de decenas de PYMES gastronómicas para adquirir contenedores completos a precios de mayorista directo, generando ahorros netos del 30%.
«Nosotros en Freevia Market creemos que comer con tranquilidad también es innovación».
Conclusiones del Inforo Innovacción Next 2026
En las palabras de síntesis ofrecidas por Nivario Rancel, el Inforo de Innovacción Next IESA 2026 reafirmó tres pilares metodológicos para la transformación empresarial:
- Innovar es entender al consumidor actual: No se trata de repetir fórmulas pasadas ni de enamorarse ciegamente del producto, sino de someter las ideas a un filtro riguroso de rol, sustento y disciplina.
- Convertir cada crisis en una capacidad organizativa: La capacidad de adaptación frente al entorno volátil exige ejecutar ciclos rápidos de escuchar, detectar, adaptar, lanzar, medir y mejorar.
- El valor inmaterial de las alianzas: La tecnología y los procesos son replicables; la confianza acumulada a través de alianzas estratégicas y la empatía humana constituyen las verdaderas barreras defensivas de una organización.
El evento culminó con el espacio de Brindis & Networking / The After, con Gianfranco Di Girolamo (CEO de Soutec) y moderado por Mariam Larrazábal (Fundadora de elpitch.net), consolidando las conexiones entre la comunidad académica, empresarial y los emprendedores participantes.
Directores, marcas aliadas y patrocinantes
La realización del Inforo Innovacción Next IESA fue posible gracias al valioso patrocinio y respaldo de catorce marcas e instituciones comprometidas con el desarrollo competitivo de Venezuela: