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Programa en Gestión Integral del Retail

Este programa intensivo y práctico está diseñado para empoderar a líderes empresariales y profesionales del sector retail, proporcionándoles las herramientas y conocimientos esenciales para construir negocios sólidos, adaptarse a las dinámicas del mercado y alcanzar un crecimiento sostenible. A lo largo de esta experiencia académica, los participantes explorarán en profundidad las áreas críticas de la gestión de retail, desde la planificación financiera hasta la implementación de estrategias omnicanal.

Perfil del participante

Gerentes de tiendas, gerentes comerciales, operativos, administradores de negocios y profesionales que se desarrollan en la industria del retail.

¿Qué aprenderás?

Impulsa el crecimiento de tu empresa retail dominando de forma integral estrategias financieras, operativas y tecnológicas, para optimizar procesos y liderar en un mercado competitivo y omnicanal.

Objetivos

Objetivo general 

Desarrollar una visión integral y estratégica del sector retail, proporcionando a los participantes conocimientos avanzados y herramientas prácticas para dominar, interconectar y optimizar todos los aspectos clave del negocio -desde la gestión financiera y operativa, hasta la innovación tecnológica, la cultura organizacional y la experiencia omnicanal-, impulsando así el crecimiento sostenible y el liderazgo transformador en un entorno competitivo.

Objetivos específicos:

-Desarrollar modelos de negocio financieros sólidos y planes estratégicos efectivos.

-Establecer una cultura y estructura organizacional que impulse el rendimiento y el compromiso.

-Considerar el uso eficientemente de tus recursos humanos para maximizar el talento.

-Descubrir estrategias de comercialización innovadoras y adaptadas al consumidor.

-Establecer la optimización de tus operaciones y procesos logísticos para mejorar la eficiencia y reducir costos.

-Identificar medidas de auditoría y protección integral para salvaguardar tu negocio.

-Distinguir el uso de la tecnología de manera estratégica para mejorar la gestión de la organización.

-Considerar estrategias de eCommerce y omnicanalidad para alcanzar a un público más amplio y ofrecer una experiencia de compra integrada.

Área Gerencia y estrategia
Fecha Jueves, 31 de julio de 2025
LugarPlataforma Zoom
Duración62 horas académicas
ModalidadVirtual
Inversión $1400 precio regular - Descuento por lanzamiento: $1120
Sesiones En vivo
HorarioDe 08:30 a.m. a 11:00 a.m.
Incluye ● Certificado digital. ● Recursos digitales. ● Las sesiones de clases quedarán grabadas para revisión posterior

Profesor

Jean Marc Francois

Jean Marc Francois

Profesor Invitado del IESA

Master of Arts in Economics de la Universidad de California at Los Angeles (UCLA), especialista en gerencia estratégica para minoristas, mercadeo omni canal, trade marketing, gerencia de mercadeo y optimización de precios. Comunicador y ejecutor de estrategias comerciales efectivas por más de 25 años en más de 26 países desde Australia, Singapur, Tailandia y Vietnam hasta Francia, Polonia y Portugal pasando por Colombia, México y Argentina, para empresas como Pfizer, Walmart, Pepsico, BAT, Grupo Éxito, Beiersdorf y Oracle entre muchas otras. Profesor, Conferencista, consultor, emprendedor. Dirección de su empresa RETAIL AUDIT, especializada en información de mercado y consultoría.

Profesor

Luis Sosa

Luis Sosa

Profesor invitado

Administrador con más de 30 años de experiencia en el sector retail. Especializado en operaciones y recursos humanos. Ha ocupado posiciones clave, como Country Manager Argentina, Director de Operaciones, Recursos humanos, Expansión y Crecimiento de FARMATODO. Su formación incluye el PAG IESA, así como Especializaciones en operaciones para retail.

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Experiencia

Somos una escuela de gerencia, fundada en 1965, con diez años en Panamá y con más de cincuenta años de experiencia en formación de líderes, gerentes y emprendedores. Nuestra institución se distingue por ser la primera opción para quienes deseen acelerar talentos y formarse en el mundo gerencial tanto público como privado. Te invitamos a vivir la experiencia IESA: nuestra filosofía de enseñanza ofrece un proceso personalizado de aprendizaje en el que tú eres el protagonista.


Metodología de aprendizaje

El proceso de aprendizaje centrado en el participante permite desarrollar competencias a través de experiencias individuales y colaborativas, tanto en las aulas como en inmersión en los contextos organizacionales y sociales.


La experiencia de nuestros profesores

Los profesores del IESA son invitados a colaborar en docencia e investigación en las más prestigiosas escuelas del mundo, así como son invitados a dictar cursos y talleres en escuelas latinoamericanas aliadas.


Más de 50 años formando líderes y gerentes responsables

11 Años en Panamá
55 Años de historia

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