La nueva ola tecnológica ha creado un ecosistema digital innegablemente complejo, en el cual cada incorporación requiere una visión clara de su arquitectura final. En un mercado inundado de "soluciones milagrosas", surge la pregunta clave: ¿cómo identificar e implementar tecnologías verdaderamente relevantes y capitalizar sus beneficios? Particularmente para las PYMES, es crucial entender cuáles nuevas tecnologías de cadena de suministro se adaptan mejor, cómo integrarlas y cuál sería su arquitectura ideal para optimizar sus operaciones.

Perfil del participante

Profesionales, dueños, gerentes, consultores y asesores que trabajan con pymes, encargados de logística y operaciones, cualquier persona interesada en la innovación y la digitalización. Principalmente, interesados en obtener herramientas y conocimientos para modernizar y optimizar los procesos de su cadena de suministro.

¿Qué aprenderás?

Obtiene la capacidad de generar ventajas competitivas en la cadena de suministro mediante la incorporación de tecnologías relevantes y a través de prácticas que te enseñarán a discernir y transformar tus procesos, construyendo una arquitectura digital precisa que logré capitalizar beneficios tangibles para tu pyme.

Objetivos

  • Comprender la urgencia, el impacto disruptivo y la naturaleza de las tecnologías habilitadoras (IoT, IA, blockchain), diferenciándose del software tradicional.
  • Desarrollar visión sobre una cadena de suministro 100% digital, comprendiendo su arquitectura por capas y el rol de las tecnologías en cada nivel.
  • Identificar puntos críticos de ahorro y eficiencia en sus operaciones y aprender a capitalizar beneficios tempranos de la implementación tecnológica.
  • Diseñar un roadmap estratégico que permita lograr un plan de acción tecnológico escalable que priorice la implementación según ROI y prelación, adaptado a la realidad de su pyme.
  • Aprovechar la inteligencia artificial para pymes y su potencial como herramienta accesible para la optimización de la cadena de suministro, reduciendo la dependencia de grandes inversiones en software analítico.

Área Operaciones y tecnología
Fecha Jueves, 21 de agosto de 2025
Lugar IESA, San Bernardino/ Plataforma Zoom
Duración6 horas
ModalidadHíbrido
Inversión$140
Sesiones En vivo
HorarioDe 08:30 a.m. a 01:30 p.m.
Incluye ● Estacionamiento. ● Refrigerio. ● Certificado digital.

Contenido

La urgencia del impacto disruptivo (Gartner) reside en comprender que las tecnologías habilitadoras como IoT, IA y blockchain no son meras herramientas, sino infraestructuras operativas y principios que impulsan nuevas capacidades, trascendiendo el software tradicional. Haremos énfasis en el desarrollo de capacidades internas clave, como analítica de datos, ciberseguridad básica y agilidad.

Aterrizaremos el concepto de una cadena de suministro 100% digital, explorando su arquitectura por capas, detallando los componentes clave, destacaremos el papel crucial de la inteligencia artificial (IA) para insights predictivos y prescriptivos. Se presentarán las tecnologías disruptivas aplicadas a la cadena de suministro, abarcando su uso estratégico en redes y canales de distribución, planeación (S&OP, IBP), logística, centros de distribución y transporte.

Nos enfocaremos  en el ROI y la identificación de puntos de ahorro y las prioridades de implementación. Exploraremos estrategias para capitalizar beneficios tempranos ("quick wins") y el desarrollo de planes de acción sencillos y escalables. Se discutirá el diseño del roadmap tecnológico, priorizando la implementación para optimizar el ROI a largo plazo y asegurando pasos sólidos y adaptables a la evolución del negocio.

Se explorarán tipos de IA relevantes como el Machine Learning y el Procesamiento de Lenguaje Natural, superando la percepción de que esta tecnología es exclusiva de grandes empresas. Se presentarán aplicaciones prácticas de IA en la cadena de suministro, incluyendo la predicción de demanda, optimización de rutas y análisis de NPS, destacando cómo estas herramientas accesibles permiten a las pymes obtener resultados equivalentes a los de softwares costosos, reduciendo la presión sobre grandes inversiones.

Profesor

Freddy  Arráiz

Freddy Arráiz


Experto en Estrategia, Operaciones y Negocios. Maestría en Administración (IESA). Programa ejecutivo en Massachusetts Institute Technology, Supply Chain Management, Executive Program (Boston). Ha dictado cursos para el IESA para el Programa Operaciones. Articulista de Revista MeetLogistics (España); Logística 360 (Perú). Conferencista Internacional. Más de 80 Proyectos en la Cadena de Suministro en más de 14 países en América, múltiples Industrias. Experiencia en implementación de sistemas ERP, WMS, TMS, IBP, CRM, BI y aplicaciones con IA, E-Commerce. Especialista en proyectos de digitalización de la cadena de suministros. Experto en profesionalización de empresas, Startups.

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Experiencia

Somos una escuela de gerencia, fundada en 1965, con diez años en Panamá y con más de cincuenta años de experiencia en formación de líderes, gerentes y emprendedores. Nuestra institución se distingue por ser la primera opción para quienes deseen acelerar talentos y formarse en el mundo gerencial tanto público como privado. Te invitamos a vivir la experiencia IESA: nuestra filosofía de enseñanza ofrece un proceso personalizado de aprendizaje en el que tú eres el protagonista.


Metodología de aprendizaje

El proceso de aprendizaje centrado en el participante permite desarrollar competencias a través de experiencias individuales y colaborativas, tanto en las aulas como en inmersión en los contextos organizacionales y sociales.


La experiencia de nuestros profesores

Los profesores del IESA son invitados a colaborar en docencia e investigación en las más prestigiosas escuelas del mundo, así como son invitados a dictar cursos y talleres en escuelas latinoamericanas aliadas.


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