Este es un curso eminentemente práctico. Se basa en ejemplos concretos y en demostraciones de herramientas que los participantes pueden empezar a utilizar de inmediato para potenciar sus capacidades. Se promueve un enfoque interactivo y participativo, asegurando que los asistentes puedan aplicar los conocimientos adquiridos en su entorno profesional.

Perfil del participante

Dueños de negocios, gerentes, directores de operaciones y marketing en negocios de retail (automercados, farmacias, tiendas por departamento, tiendas pequeñas, franquicias…).

¿Qué aprenderás?

Impulsa la eficiencia operativa de tu negocio con la IA; descubrirás cómo la IA puede ayudarte a predecir la demanda, identificar productos de baja rotación, implementar precios dinámicos, crear promociones personalizadas y mejorar la atención al cliente con chatbots.

Objetivos

Generar oportunidades de mejora a los profesionales del retail para que comprendan, integren y apliquen de forma práctica la Inteligencia Artificial (IA) en sus operaciones diarias, mejorando la eficiencia, optimizando la toma de decisiones y potenciando el crecimiento estratégico del negocio y su desarrollo profesional.

Área Mercadeo y ventas
Fecha Miércoles, 9 de julio de 2025
LugarMaracaibo
Duración5 horas académicas
ModalidadPresencial
Inversión$160
Sesiones En vivo
HorarioDe 8:30 a.m. a 12:45 p.m.
Incluye ● Refrigerio. ● Certificado digital

Contenido

¿Qué es la IA? ¿Por qué es indispensable? Ejemplos de la IA en nuestro día a día.

Uso de LLMs, cómo hacer un buen prompt (prompt engineering), herramientas y ejemplos prácticos que puedes usar hoy mismo.

Aplicaciones en la operación diaria, predicción de demanda, detección de productos de lenta rotación y obsoletos, precios dinámicos sencillos, promociones personalizadas, chatbots para la atención del cliente.

Segmentación de clientes en base al comportamiento, trato y oferta personalizada, segmentos de 1 (¿Es posible?)

Identificando el dolor del negocio, recolección y análisis de datos, herramientas accesibles "no-code" / "low-code", desafíos comunes y cómo superarlos.

Profesor

Hernán  Rosas

Hernán Rosas

Profesor Adjunto del IESA

Ingeniero en computación (USB), Maestría en Gerencia del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT). Asesor en Tecnología y Profesor invitado del IESA de Tecnología para el Negocio. Fundador de Venezuelatuya.com un portal de viajes en Venezuela y de Paxer, una plataforma tecnológica para hoteles independientes usada por más de 250 alojamientos en más de 14 países.

Próximos cursos que te pudieran interesar


Experiencia

Somos una escuela de gerencia, fundada en 1965, con diez años en Panamá y con más de cincuenta años de experiencia en formación de líderes, gerentes y emprendedores. Nuestra institución se distingue por ser la primera opción para quienes deseen acelerar talentos y formarse en el mundo gerencial tanto público como privado. Te invitamos a vivir la experiencia IESA: nuestra filosofía de enseñanza ofrece un proceso personalizado de aprendizaje en el que tú eres el protagonista.


Metodología de aprendizaje

El proceso de aprendizaje centrado en el participante permite desarrollar competencias a través de experiencias individuales y colaborativas, tanto en las aulas como en inmersión en los contextos organizacionales y sociales.


La experiencia de nuestros profesores

Los profesores del IESA son invitados a colaborar en docencia e investigación en las más prestigiosas escuelas del mundo, así como son invitados a dictar cursos y talleres en escuelas latinoamericanas aliadas.


Más de 50 años formando líderes y gerentes responsables

11 Años en Panamá
55 Años de historia

+8000 Ejecutivos egresados al año

Contacto

Disculpe, ha surgido algo inesperado

Ha surgido algo inesperado, por favor intente más tarde

Consulta nuestros descuentos corporativos para postgrados:
+58 (0424) 1648408 o a través de admisiones@iesa.edu.ve
WhatsApp: +58 0424 2074014

Si cuentas con un grupo de trabajo de 10 o más personas y deseas un curso o programa diseñado para tu empresa, comunícate con nuestro equipo de IESA In Company:

Teléfonos: +58-414-017-7064 / +507-6900-9381
Correos: incompany@iesa.edu.ve / info@iesa.edu.pa

Copyright © 2023 IESA. Todos los derechos reservados.
Vektor